Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per i tuoi acquisti su ResellZone
I prodotti venduti su ResellZone sono autentici?
Assolutamente sì. Ogni articolo passa attraverso un rigoroso processo di verifica in più fasi condotto dai nostri esperti per garantirne l'originalità al 100% prima di essere messo in vendita.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€.
Posso restituire un articolo se non mi soddisfa?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, a condizione che il sigillo di garanzia ResellZone sia intatto e il prodotto non sia stato utilizzato.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Cosa si intende per condizione 'Deadstock'?
Il termine 'Deadstock' indica che il prodotto è nuovo, mai indossato e completo di scatola originale e accessori, esattamente come se fosse appena uscito dal negozio.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail automatica contenente il numero di tracking per seguire lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.